La Abadía de Admont refuerza el turismo de Estiria
Lunes, 1 de marzo de 2021
El marketing en línea alcanza a más de 150 millones de personas
"Los benedictinos consideramos que nuestra tarea consiste en preservar valiosos bienes culturales y hacerlos accesibles a la gente. Una tarea a la que nos dedicamos desde hace casi 950 años y a través de la cual también promovemos significativamente el desarrollo del turismo en la región y en todo el país", afirma el abad Gerhard Hafner OSB sobre la misión de mediación cultural de la abadía benedictina de Admont.
Más de 150 millones de personas
De 2018 a 2020, el departamento de marketing y relaciones públicas del monasterio benedictino envió por todo el mundo la foto de la mayor biblioteca monástica del mundo. Dos años en los que más de 150 millones de usuarios se maravillaron, compartieron y les gustó la maravilla barroca en plataformas digitales. "Nuestro marketing está orientado a una fuerte presencia online en redes sociales, viajes y plataformas culturales. Esto nos ha permitido aumentar significativamente el conocimiento de la biblioteca del monasterio de Admont", afirma Mario Brandmüller, responsable de Cultura, Turismo y Relaciones Públicas de la Abadía de Admont. Una estrategia que ha desencadenado un auténtico "hype Admont": Solo en Facebook, el monasterio benedictino ha alcanzado en dos años a casi 38 millones de personas y, por si fuera poco, la estrella mediática estadounidense Oprah Winfrey se ha sumado al bombo publicitario. Y sin contrato publicitario. "El club de lectura fundado por Oprah Winfrey ha publicado una recomendación de viaje a Admont y una foto de la biblioteca de la abadía. Nos sentimos muy honrados", se alegra el abad Gerhard Hafner OSB, que informa de que la abadía benedictina ha recibido desde entonces numerosas solicitudes de reserva por parte de estadounidenses.
Crece la proporción de huéspedes internacionales
Sin embargo, no sólo el monasterio benedictino se beneficia del impacto publicitario de la mayor biblioteca monasterial del mundo, sino también el turismo de toda la provincia. Tradicionalmente, Estiria cuenta con una elevada proporción de visitantes nacionales, algo menos del 64%. La situación es similar para las pernoctaciones: alrededor del 61% de todas las reservas proceden de Austria. El monasterio benedictino quiere atraer a nuevos grupos destinatarios a Estiria a través de su marketing internacional. "Partimos de la base de que nuestras actividades nos permitirán aumentar significativamente la proporción de huéspedes extranjeros en los próximos dos años", afirma el Director Económico Franz Pichler. Además del mercado americano, el monasterio benedictino también se centra en los mercados de Europa del Este y Asia. "Incluso antes de la pandemia de coronavirus, lanzamos una ofensiva comercial en Hungría, Polonia, la República Checa, Eslovaquia y Eslovenia. También nos dirigimos a Rusia", explica Mario Brandmüller, Jefe de Relaciones Públicas. El principal objetivo es atraer al público con inquietudes culturales con la mayor biblioteca de monasterio del mundo y la nueva exposición especial en el Museo de la Abadía sobre las dos personalidades de los Habsburgo, Federico III y Maximiliano I. Sin embargo, los huéspedes del nuevo mercado objetivo no sólo deberían aumentar el número de visitantes del museo, sino sobre todo garantizar un incremento de las pernoctaciones.
La puerta de entrada al mercado internacional
Para introducirse en el mercado internacional, el monasterio benedictino lanza una nueva plataforma. Las visitas digitales de última generación son posibles en www.cultour.digital. Aquí entra en juego un software especial que ofrece una extraordinaria vista de 360 grados y diversas funciones de audio y adicionales. "Esto permite a los visitantes de todo el mundo explorar digitalmente la biblioteca del monasterio y el Museo de la Abadía de Admont, lo que nos permite establecernos a escala mundial", afirma Pichler. Poco después del lanzamiento en Europa, otros museos e instituciones culturales de renombre ya se han unido a la plataforma. También están en marcha conversaciones sobre asociaciones internacionales: "Estamos en contacto con familias propietarias e instituciones museísticas de toda Europa que quieren compartir su oferta cultural en cultour.digital", dice Brandmüller sobre la plataforma en constante crecimiento. Sin embargo, estas visitas digitales no pretenden sustituir la experiencia in situ, sino despertar el interés por una visita. "La nueva plataforma es un puente virtual hacia la experiencia cultural real", subraya Brandmüller, que cree que la sofisticada estrategia de marketing del monasterio benedictino no sólo está situando a Admont en el camino correcto para posicionarse como destino vacacional internacional, sino a Estiria en su conjunto. "Con nuestros pasos de marketing, estamos reforzando el turismo de Estiria en su conjunto a largo plazo", afirma Brandmüller. Este sofisticado software ha sido desarrollado por la empresa emergente LightCyde, de Schladming. "Nos permite ofrecer a todos los usuarios una experiencia cultural moderna, orientada a la experiencia, interactiva e intuitiva. Se ha hecho realidad una plataforma cultural sostenible e internacional, teniendo en cuenta la idea de sinergia, así como amplias oportunidades de publicidad y marketing para todas las instituciones culturales", afirma Thomas Fischbacher, Director General de LightCyde.
Los elogios y el reconocimiento a la labor del monasterio benedictino proceden también de la provincia de Estiria, el municipio de Admont y la Gesäuse TVB.
MMag. Barbara Eibinger-Miedl, Consejera de Turismo del Estado de Estiria
"La Biblioteca de la Abadía de Admont es un bien cultural excepcional que ya se ha hecho un nombre en todo el mundo. Las diversas actividades del monasterio benedictino para que la biblioteca sea aún más conocida y accesible, incluso en tiempos de pandemia de coronavirus, tienen un valor incalculable. Contribuyen a atraer a Admont y, por ende, a Estiria, a nuevos grupos destinatarios. Muchas gracias al abad Gerhard Hafner y a todo el equipo por combinar tradición e innovación de un modo típicamente estiriano", afirma Barbara Eibinger-Miedl, consejera provincial de Turismo.
Christian Haider, Alcalde de Admont
"Un equipo joven y entregado ha conseguido enviar la mayor biblioteca de monasterio del mundo a dar la vuelta al mundo. Nuestro municipio también ha podido participar en este viaje. El turismo y la biblioteca del monasterio en particular son muy importantes para el municipio de Admont."
David Osebik, Director General de la Asociación de Turismo de Gesäuse
Lo que se ha creado detrás y delante de los muros del monasterio en los últimos años está causando furor en el mundo exterior. El equipo de la asociación de turismo pudo desarrollar el factor de éxito de las redes sociales con el departamento cultural del monasterio en los primeros años. El Premio Estatal de Relaciones Públicas en noviembre de 2019 fue la primera y muy notoria corona de este desarrollo. Desde 2020, el monasterio ha sido su propia agencia de medios sociales de éxito y continúa su camino hacia alturas nunca antes imaginadas. Los 100.000 seguidores alcanzados recientemente en Facebook hablan por sí solos. Sin embargo, la innovación en la abadía benedictina de Admont no se detiene en las redes sociales. El año pasado, el proyecto Cultour creó una plataforma cultural digital sin parangón en todo el mundo. Es el resultado de un duro trabajo y una enorme pericia, por los que hay que felicitar al monasterio y a sus empleados.
