Protection des données

Données personnelles

Nous ne collectons, traitons et utilisons vos données personnelles qu'avec votre consentement. Nous ne collecterons, traiterons et utiliserons que les données personnelles qui sont nécessaires à l'utilisation de nos services et que vous nous fournissez volontairement.

Les données personnelles sont toutes les données qui contiennent des informations sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne déterminée ou déterminable. Il s'agit par exemple du nom, de l'adresse postale, de l'adresse électronique ou encore du numéro de téléphone.

Objectif de la collecte de données à caractère personnel

Nous avons besoin de vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Pour répondre à vos demandes (votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone le cas échéant).
• Pour créer votre compte client en tant que profil personnel, afin que vous puissiez par exemple vous connecter facilement avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisis lors de vos prochaines visites sur le site.
• Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer des nouvelles et des informations. Il est possible de se désinscrire à tout moment -> voir le point "Newsletter".

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers contenant des paramètres de configuration qui nous aident à déterminer la fréquence et le type d'utilisation de notre site web et à l'améliorer en permanence.

Nous utilisons des "cookies de session", des "cookies persistants" et des "cookies tiers" et ne collectons pas de données personnelles par leur intermédiaire.

• "Session" cookies, sont limités dans le temps et sont supprimés à la fermeture du navigateur ;
• Les cookies "persistants", restent en place jusqu'à leur expiration ou leur suppression manuelle ;
• Les cookies "Third party", c'est-à-dire les cookies de fournisseurs tiers tels que Google Inc., servent à la publicité comportementale. Vous trouverez également un lien vers la dernière version de leur politique de confidentialité dont nous avons connaissance.

Les fournisseurs tiers sont des propriétaires indépendants des cookies, leurs propres politiques s'appliquent donc. Ci-dessous, la liste des fournisseurs tiers utilisés sur notre site.

FACEBOOK : pour plus d'informations, rendez-vous sur cette page 

GOOGLE / YOUTUBE : pour plus d'informations, rendez-vous sur cette page 

Désactiver les cookies

Vous pouvez supprimer tous les cookies déposés sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs de manière à empêcher le dépôt de cookies. Mais dans ce cas, vous devrez peut-être procéder manuellement à certains réglages à chaque visite d'un site et accepter que certaines fonctions soient affectées.

Si vous bloquez les cookies, il se peut qu'il ne vous soit pas (plus) possible d'envoyer des formulaires de demande ou d'utiliser divers services.

Vous pouvez gérer de nombreux cookies d'annonces en ligne d'entreprises via ce site de l'UE.

Intégration de services et de contenus de tiers

Il peut arriver que des contenus de tiers soient intégrés dans notre offre en ligne, comme par exemple des vidéos de YouTube, des cartes de Google-Maps, des flux RSS ou des graphiques d'autres sites web. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") perçoivent l'adresse IP des utilisateurs. En effet, sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est donc nécessaire à l'affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur le fait que les fournisseurs tiers enregistrent l'adresse IP, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en avons connaissance, nous en informons les utilisateurs.

Bulletin d'information

Avec notre newsletter, nous vous informons sur nous et nos offres. Pour recevoir notre newsletter, vous devez indiquer votre adresse e-mail et votre nom. Avant l'envoi de la newsletter, vous devez nous confirmer expressément, dans le cadre de la procédure dite de double opt-in, que le service de newsletter doit être activé pour vous. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation dans lequel nous vous demanderons de cliquer sur le lien de confirmation contenu dans cet e-mail afin de finaliser l'inscription. Vous pouvez mettre fin à la réception de la newsletter à tout moment. Dans chacune des newsletters que nous envoyons, vous trouverez un lien de désinscription sur lequel il vous suffit de cliquer.

Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons la date d'inscription ainsi que les données relatives à vos intérêts que vous avez éventuellement remplies volontairement. Cet enregistrement sert de preuve au cas où un tiers abuserait de votre adresse e-mail et s'inscrirait à votre insu pour recevoir la newsletter. Pour l'envoi de nos newsletters, nous utilisons une solution qui fonctionne sur notre propre serveur web. Votre adresse e-mail est utilisée exclusivement par nous et n'est pas transmise à des tiers.

Analyse du web

Google Analytics :

Nous utilisons différents services d'analyse web, dont Google Analytics de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA. Ces services d'analyse utilisent des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises aux serveurs des services d'analyse web (aux États-Unis pour Google) et y sont enregistrées. Ces services d'analyse utiliseront ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web pour les exploitants du site web et pour fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en activant l'option de menu "Cookies" à l'adresse suivante ce lien et installer le plug-in de navigateur disponible. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://google.de/intl/de/policies.

Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le service AnonymizeIP afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).

Vous pouvez empêcher cela en configurant votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré.

Retargeting et collecte de données par des tiers

Dans le cadre du reciblage et des bannières publicitaires, nous utilisons les services de tiers qui placent des cookies sur notre site. Il s'agit des fournisseurs suivants :

Doubleclick by Google, Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/

Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ; https://www.facebook.com/about/privacy

Linkedin Inc, 222 Scond Street San Francisco, CA 94105, États-Unis ; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Salesforce Inc., Suite 300 San Francisco, CA 94105 ; https://www.salesforce.com/company/privacy/

Pinterest Inc., 808 Brannan St San Francisco, CA 94103-4904 ; https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Droits de la personne concernée

La liste suivante comprend tous les droits des personnes concernées selon le RGPD. Les droits qui ne sont pas pertinents pour votre propre site web ne doivent pas être mentionnés. Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :

Droit d'accès

Vous pouvez demander au responsable de vous confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :

• les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ; les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées ;
• les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;
• la durée prévue de conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, s'il n'est pas possible de fournir des informations concrètes à cet égard, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ;
• l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;
• l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance ;
• toutes les informations disponibles sur l'origine des données, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
• l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.

Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter par le responsable si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.

Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :

• si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude de ces données ;
• le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;
• le responsable n'a plus besoin des données à caractère personnel pour les finalités du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou que
• si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'a pas encore été établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur stockage - qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la limitation du traitement a été limitée conformément aux conditions susmentionnées, le responsable vous en informera avant de lever la limitation.

DROIT À L'EFFACEMENT

Obligation de suppression

Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai et le responsable est tenu d'effacer ces données sans délai si l'une des raisons suivantes s'applique :

• les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière
• vous révoquez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
• vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
• Les données à caractère personnel vous concernant ont été traitées illégalement.
• L'effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.
• Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services proposés par la société de l'information, conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Information à des tiers

Si le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu'il est tenu de les effacer en vertu de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, il prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.

Exceptions

Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire

• à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
• au respect d'une obligation légale exigeant le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable est soumis, ou à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable ;
• pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h et i, et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;
• à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) rend vraisemblablement impossible ou compromet sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou
• pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Droit à l'information

Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires auprès du responsable.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, à condition que

• le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que
• le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement d'un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autres personnes. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.Vous avez la possibilité, dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information - nonobstant la directive 2002/58/CE - d'exercer votre droit d'opposition par le biais de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

Droit de rétractation de la déclaration de consentement relative à la protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas si la décision

• est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement,
• est autorisée en vertu de la législation de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable est soumis et que cette législation contient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes ; ou
• se fait avec votre consentement explicite

Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, sauf si l'article 9, paragraphe 2, point a) ou g), du RGPD s'applique et si des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes. En ce qui concerne les cas visés aux points (1) et (3), le responsable prend des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, ce qui inclut au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de la part du responsable, d'exprimer son propre point de vue et de contester la décision.

Droit de recours auprès de l'autorité de protection des données

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l'état et des résultats de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD.